Menu de navegação
__________
O planejamento de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) é um processo estratégico que organiza, estrutura e direciona todas as ações de aprendizagem formal dentro de uma empresa.
Ele funciona como um guia para garantir que as ações de aprendizagem oferecidas estejam alinhadas às necessidades dos colaboradores e aos objetivos do negócio.
É o momento de responder perguntas como:
Principais objetivos de um bom planejamento de T&D:
Sem um bom planejamento, as ações de T&D tendem a ser pontuais, reativas e com baixo impacto. Com ele, é possível criar programas mais consistentes, personalizados e orientados a resultados.
Modelar um planejamento de T&D eficaz envolve algumas etapas-chave que ajudam a converter as necessidades da organização em ações concretas de desenvolvimento.
Confira um passo a passo prático:
Tudo começa com a identificação das principais lacunas de competências (sejam elas técnicas ou comportamentais ) Algumas formas comuns de conduzir esse diagnóstico incluem:
Pergunta-chave dessa etapa:
O que minha equipe precisa aprender para alcançar os objetivos da empresa?
Depois de entender as necessidades, é hora de definir o que queremos alcançar com essa estratégia. Os objetivos devem ser:
Exemplo:
Capacitar a equipe comercial em técnicas de vendas consultivas, aumentando a taxa de conversão em 15% nos próximos seis meses.
Segundo Raquel Moraes, Head de Design da Afferolab, é importante que a escolha de objetivos seja focada e com visão de impacto, ou seja, é necessário escolher poucos objetivos, mas que tenham grande impacto na organização. 'Assim, conseguimos gerar mais retorno dos esforços de cada ação, afinal, não se pode fazer tudo ao mesmo tempo', completa Raquel.
Aqui é o momento de escolher como as ações de T&D serão aplicadas. Elas vão variar de acordo com o público e as competências que precisarão ser desenvolvidas.
Uma ação isolada, muitas vezes, não cumpre o objetivo que foi traçado. O ecossistema, com diferentes tipos de ações e programas, é o que leva a resultados sustentáveis a longo prazo.
ações possíveis:
Com as ações definidas, é importante estabelecer:
Essa etapa ajuda a garantir a viabilidade e o controle do projeto.
É o momento de colocar o plano em ação.
Pontos de atenção na implementação:
Nenhum planejamento de T&D termina na implementação. É fundamental avaliar os resultados.
Formas de avaliação:
1 - Índice de precisão educacional (IPE)
Mede o equilíbrio entre volumetria (capacidade de atrair e reter participantes nas ações de T&D) e adequação (relevância das oportunidades de aprendizagem para os desafios dos colaboradores).
2 - Índice de Adequação de Aprendizagem
Avalia a qualidade das experiências de aprendizagem síncronas com base em 4 pilares: Relevância, Aplicabilidade, Conexão e Recomendação.
3 - Taxa de conclusão de treinamento
Mede a porcentagem de colaboradores que finalizaram o treinamento em relação aos que o iniciaram.
4 - Taxa de Aplicação de Conhecimento
Mede o quanto os colaboradores aplicam, na prática, o que aprenderam no treinamento.
5 - Taxa de Retenção de Talentos
Avalia o impacto dos programas de T&D na permanência dos colaboradores na empresa, especialmente entre aqueles que participaram de iniciativas estratégicas como desenvolvimento de liderança.
6 - Custo por Colaborador Treinado
Indica o investimento médio realizado para treinar cada colaborador em um período específico.
7 - Taxa de Participação em Programas de Desenvolvimento
Mede o percentual de colaboradores que participam das iniciativas de T&D em relação ao total de elegíveis.
8 - Aumento nas Vendas ou Produtividade
Avalia o impacto dos programas de T&D em indicadores-chave de desempenho, como vendas ou produtividade.
As plataformas LMS e LXP são fundamentais para organizar, distribuir e acompanhar os treinamentos.
Principais funcionalidades:
Exemplo:
A Afferolab Learning Hub é uma plataforma que combina o melhor de LMS e LXP, com recursos de personalização, curadoria inteligente e integração com ferramentas de BI.
Essas ferramentas ajudam a analisar dados sobre o desempenho dos colaboradores, identificar gaps de competências e medir o impacto das ações de T&D.
Principais benefícios:
Exemplos de ferramentas:
Antes de planejar os treinamentos, é essencial entender as competências que a organização já possui e aquelas que precisa desenvolver.
Principais funcionalidades:
Benefícios:
A IA vem transformando a forma como as empresas planejam e executam ações de T&D.
Exemplos de aplicações da IA no T&D:
Exemplo prático:
A IA Afferolab é uma solução conversacional que ajuda a orientar os colaboradores na escolha de cursos, personalizando as recomendações com base no perfil e no comportamento de cada usuário.
Planejar T&D também exige organização de tarefas, cronogramas e responsáveis. Por isso, ferramentas de gestão de projetos são aliadas importantes.
Exemplos de ferramentas:
Benefícios:
Montar um planejamento de T&D é um processo estratégico que conecta o desenvolvimento de pessoas aos objetivos da organização, reduz gaps de competências e prepara a empresa para os desafios do futuro.
Ao seguir as etapas essenciais, diagnóstico, definição de objetivos, escolha de ações, cronograma, implementação e avaliação, se garante que cada ação de aprendizagem faça sentido e gere impacto real.
Com o apoio das ferramentas certas, como plataformas LMS+LXP, recursos de BI, People Analytics e Inteligência Artificial, o RH e os times de T&D ganham mais agilidade, precisão e capacidade de medir resultados.
Agora, o desafio é colocar esse planejamento em prática, transformar as estratégias em ações concretas e manter um ciclo contínuo de avaliação e melhoria.
Para saber como a Afferolab pode ajudar sua empresa a estruturar e implementar um planejamento de T&D mais eficiente? Fale com nossos especialistas.
Mais do que uma consultoria de treinamentos, atuamos como um ecossistema de aprendizagem, promovendo experiências de alto impacto, significativas, memoráveis e feitas para melhorar a vida de gente como a gente.
Fale com o nosso time
Pocket Learning | Linguagem não sexista
Confira o novo pocket learning da Afferolab e entenda um pouco mais sobre a importância de utilizarmos, cada vez mais, uma linguagem inclusiva e não sexista!
Pocket Learning | Segurança Psicológica
Para que haja inovação, aprendizado, autodesenvolvimento e inteligência coletiva dentro das organizações, é preciso promover ambientes corporativos psicologicamente seguros. Entenda mais sobre o conceito de Segurança Psicológica neste Pocket Learning.
Entenda como construir um planejamento de Treinamento e Desenvolvimento com foco em performance. Do diagnóstico à mensuração de resultados, com métodos, ferramentas e métricas essenciais.
Pensada e desenvolvida por especialistas em aprendizagem corporativa, a Afferolab Learning Hub é uma plataforma de learning streaming que combina LMS e LXP.
Descubra como o estado de flow pode transformar o Treinamento e Desenvolvimento em uma experiência mais engajadora, produtiva e inovadora. Insights práticos da palestra de André Rocco no Learning Curve Festival 2025.
Fale com a gente!
Nosso Escritório:
Alameda Santos, 1827, 12º andar
Jardim Paulista, São Paulo – SP
CEP 01419-100
