Flow, foco e futuro: o novo mindset para inovar no T&D

Você já viveu um momento em que estava tão envolvido em uma atividade que perdeu completamente a noção do tempo?  

Essa experiência de imersão profunda, prazerosa e altamente produtiva é chamada de estado de flow, e ela tem tudo a ver com inovação no Treinamento e Desenvolvimento (T&D).

Como alcançar esse estado de ‘nirvana’ produtivo foi o tema da palestra de André Rocco, partner da Afferolab, no Learning Curve Festival 2025. Ele trouxe uma provocação essencial: se o mundo pede cada vez mais inovação, engajamento e bem-estar, por que ainda treinamos pessoas como estivéssemos nos anos 1990?

A resposta pode estar na forma como desenhamos as experiências de aprendizagem e o flow é o caminho para fazer isso de forma diferente.

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Flow é um conceito desenvolvido por Mihaly Csikszentmihalyi, psicólogo hungaro que dedicou décadas a entender os estados mentais associados à felicidade e à alta performance.  

Segundo ele, o flow acontece quando há equilíbrio entre desafio e habilidade, foco profundo, clara percepção de propósito e feedbacks imediatos.

O estado de flow é aquele momento de uma consciência profunda, de imersão profunda e que, muitas vezes, a gente sente depois que passou. E aí você fala, gente, nem vi a hora passar.  André Rocco

A lógica tradicional do T&D, com excesso de conteúdo, foco em transmissões e pouca conexão com a realidade do aprendiz, não responde mais aos desafios atuais.  

A partir disso, investir em ações de aprendizagem que promovam habilidades humanas (skill-based) para chegar ao flow, é uma das possibilidades para uma nova forma de capacitar e ter profissionais mais produtivos.  

Segundo Rocco, o segredo está na construção do desafio:

“Se percebi que o estado de flow é benéfico. Eu posso fazer isso de forma consciente, e se a gente viu que o flow estão conectados às habilidades e desafios, eu preciso criar esse desafio, porque senão eu estou só na distração, no gasto da energia”.

Para construir esse processo, Rocco aponto alguns pontos para serem trabalhados:  

Clareza de propósito e Feedback imediato

O flow nasce, antes de tudo, a partir de uma clareza de propósito. Para que esse estado de imersão aconteça, é essencial que a pessoa compreenda ‘o porquê’ está fazendo determinada atividade e ‘o que’ deseja alcançar com ela.

Além disso, o flow é sustentado por feedbacks imediatos, ou seja, durante a própria tarefa, o indivíduo vai percebendo se está avançando, se está no caminho certo. Em contrapartida, tarefas longas, cujo retorno só aparece ao final, dificultam a manutenção desse estado de concentração e prazer.

Rocco convida a pensar, como exemplo, em uma brincadeira como a amarelinha ou em um jogo de xadrez, a cada pedrinha lançada ou peça movimentada, o jogador recebe um retorno claro sobre seu desempenho.  

A lógica vale para a construção de uma jornada de aprendizagem para clientes ou colaboradores, seja para um time de RH, um programa de onboarding ou uma trilha de liderança. Cada etapa precisa oferecer uma devolutiva concreta, permitindo ajustes, reconhecimentos e avanços contínuos. Isso reforça o propósito e sustenta o flow ao longo do processo.

Foco absoluto

Rocco detalha uma tendência comum de, muitas vezes, glamourizar a multitarefa. Em ambientes digitais e tecnológicos, é comum ouvir (ou dizer) com orgulho: "Sou multitask, dou conta de tudo."  

A verdade é que, ao dividir a energia psíquica entre várias tarefas simultâneas, dificilmente conseguimos nos aprofundar em alguma delas.  

Rocco reforça que essa atitude, na prática, significa que repetimos padrões, operamos com base em conhecimentos já consolidados e não acessamos novos aprendizados reais. E é justamente aí que está o impacto para a inovação: sem foco, não há profundidade; e sem profundidade, não há inovação.

O flow não nasce da multitarefa. Ele exige atenção plena. Exige presença. Rocco exemplifica a partir de um instrumentista tentando tocar guitarra, ler um livro e observar a bateria ao mesmo tempo. O resultado será previsível, limitado, mecânico. Não haverá espaço para improviso, criação ou resposta espontânea ao ambiente.

Portanto, se quisermos ativar estados de flow, em nós mesmos ou nos nossos times, precisamos proteger espaços de concentração profunda, com clareza de propósito e liberdade para mergulhar em uma única tarefa de cada vez.

Sensação de controle

O flow também está associado a uma sensação de controle. E isso é especialmente interessante porque ele representa uma forma de liberdade, mas uma liberdade com contornos. Para que a criatividade e o alto desempenho aconteçam, é preciso haver limites claros, como nas chamadas estruturas libertadoras.

Essas estruturas funcionam como molduras: oferecem direção sem engessar. Elas criam um espaço seguro para que a energia psíquica seja focalizada e intencional, em vez de dispersa.

Rocco ilustra a partir da ideia da luz. “Quando espalhada, ilumina pouco; mas quando concentrada, seu impacto é muito maior. Da mesma forma, quanto mais definido o contorno da tarefa, maior a profundidade e a potência da entrega”, finaliza.

Perda da autoconsciência

Outro aspecto marcante do flow é a perda temporária da autoconsciência. Mas não é se perder de si, e sim se desligar momentaneamente do julgamento externo, das distrações e das preocupações periféricas.  

O foco se torna tão intenso, tão imerso na tarefa, que tudo ao redor parece silenciar. É como se o tempo desacelerasse, ou simplesmente deixasse de existir.

Rocco explica que esse estado só é possível quando acessamos o equilíbrio ideal entre capacidade e desafio. E, para isso, alguns elementos são indispensáveis:

• Clareza de propósito — saber por que estou fazendo o que estou fazendo;

• Feedback imediato — perceber, em tempo real, se estou progredindo;

• Foco absoluto — proteger o espaço da tarefa contra interferências externas;

• Autonomia com estrutura — sentir que tenho liberdade, mas dentro de limites definidos.

Quando esses elementos estão presentes, o flow acontece. E com ele, a sensação de que estamos exatamente onde deveríamos estar inteiros, presentes e criativos.

Os efeitos positivos do flow têm impacto individual, na cultura de equipes e na estratégia de gestão. Rocco ressalta que um gestor que compreende o flow como ferramenta estimula o engajamento e reposiciona seu time em direção à cocriação, à inovação e à autonomia.

Um time em flow opera sob a lógica da colaboração com propósito. O especialista lembra que em contextos de crise, prazos apertados ou baixa competência técnica, a diretividade ainda será necessária, mas em momentos de mudança, criatividade ou transformação, é o flow que potencializa as respostas mais eficazes.

Entre os principais impactos positivos de times em flow, destacam-se:

• Aumento da produtividade com qualidade;

• Engajamento genuíno;

• Prazer duradouro (não imediato, mas profundo);

• Melhoria na aprendizagem, criatividade e bem-estar;

• Fortalece a autoestima baseada em experiências reais

Vale destacar que o flow também pode ser induzido quando o ambiente é bem desenhado. Em workshops e programas de T&D, por exemplo, quando o facilitador cria um espaço claro, seguro e desafiador, os participantes entram no flow quase naturalmente. Por outro lado, qualquer distração, como o uso do celular ou a quebra de foco, tira a pessoa desse estado. E retomar exige tempo e energia.

Por isso, mais do que uma teoria sobre produtividade, o flow é uma estratégia de gestão, liderança e cultura. Um convite a desenhar ambientes e experiências em que as pessoas possam se sentir inteiras, potentes e realizadas.

Para inovar no T&D com base no flow, alguns princípios são fundamentais:

• Evite sobrecarga teórica e aposte em experiências práticas, gamificadas e conectadas ao contexto do participante.

• Divida o conteúdo em ciclos com entregas curtas.

• Crie rituais de foco e espaços protegidos para imersão (inclusive com acordos para evitar interrupções).

• Seja anfitrião do aprendizado: prepare o ambiente, cuide da experiência, gere conexão emocional com o tema.

Para acessar a palestra completa, acesse aqui: https://www.afferolab.com.br/nossa-comunidade