Checklist de lançamento – como lançar LMS+LXP Learning Hub em 5 passos

Começar um novo ambiente de aprendizagem não precisa ser complicado.

Se você está dando os primeiros passos na Plataforma de aprendizagem LMS+LXP Learning Hub e vai utilizar alguns dos mais de 300 conteúdos prontos, curados por especialistas da Afferolab, este checklist foi criado para te guiar na configuração inicial, ajudando a deixar o ambiente pronto, funcional e com a cara da sua empresa.

100% personalizável. A LMS+LXP Learning Hub permite que a plataforma reflita a identidade da empresa.  

Segundo Thamyres Fernandes, Analista de Suporte da Afferolab, essa personalização é o primeiro contato emocional do usuário com a plataforma, o que gera pertencimento e reforça o branding.  

‘Quando ele entra e vê as cores e o logotipo da empresa, seu cérebro entende automaticamente: “isso é nosso, isso tem a ver com a nossa cultura”.’  

Como começar:

Acesse: Configurações > Gestão de Cor e Logo

Defina:  

1. Cores de fundo

2. Cores para botões  

3. Cor para textos

4. Faça upload do logo na plataforma (de preferência em versão horizontal)

O segundo passo, e de extrema importância, é centralizar o atendimento em um único canal para que todas as dúvidas e sugestões tenham garantia de leitura e resposta.

Thamyres defende ser esse passo essencial, pois empodera o colaborador em momentos de pedir ajuda. “Você evita retrabalho e melhora a experiência de aprendizagem”, finaliza a especialista.

O que fazer:

Acesse: Configurações > Menu Lateral > Fale Conosco

Edite o E-mail de destino e defina um ‘Assunto padrão’ para as mensagens de confirmação do ‘Fale conosco’.  

Thamyres diz ser importante pensar no “Fale Conosco” como um canal oficial entre os usuários e o time de suporte interno.

Antes de começar, lembre-se: o acesso é o ponto de partida para toda a experiência de aprendizagem.  

Escolher a forma certa de cadastro garante agilidade e evita barreiras logo no primeiro contato do usuário com o ambiente.

A plataforma oferece três formas principais de cadastro, de acordo com o volume de usuários e a rotina da sua empresa:

• Individual (manual): ideal para quando há poucos usuários a serem cadastrados. O processo é simples e rápido, feito diretamente pelo painel administrativo.

• CSV (em lote): recomendado quando você precisa inserir muitas pessoas de uma só vez. Basta importar uma planilha no formato indicado e todos os perfis serão criados automaticamente.

• Integração TOTVS / FTP: a melhor opção para quem busca automatização e atualização contínua. Com essa integração, os cadastros são sincronizados de forma permanente com o sistema da sua empresa, sem necessidade de ações manuais.

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O Master Banner é o destaque principal da sua plataforma, o primeiro ponto de contato visual com o usuário.

É ali que você comunica a mensagem mais importante: “O que eu faço aqui?”

Um banner bem construído orienta, engaja e dá propósito à navegação.

Quando a mensagem é clara, a taxa de rejeição diminui e os cliques para os conteúdos aumentam.

Como fazer

Acessar: Gestão de Aprendizagem > Editar página (Home)

Inserir o bloco Master Banner

Subir uma imagem e texto curto (ex.: “Clique para começar sua jornada”/Boas-vindas)

Dicas para um master banner potente

• Use mensagens diretas e objetivas, que indiquem o próximo passo do usuário.

• Destaque o principal objetivo do ambiente (ex: “Comece sua trilha de liderança” ou “Explore novos cursos”).

• Escolha imagens leves, coerentes com a identidade da empresa e o tema do banner.

• Atualize periodicamente para manter o ambiente sempre relevante e vivo.

Esqueça o trabalho de criar tudo do zero. Aqui, você encontra mais de 300 cursos prontos para uso, curados pelos especialistas em educação da Afferolab.  

Os conteúdos já vêm com turmas configuradas e automatrícula ativa, permitindo colocar seu ambiente no ar em poucos cliques, sem complicação.

O que fazer:

1. Acessar: Gestão de Aprendizagem > Home (ou página desejada)

2. Inserir um bloco de cursos (Carrossel / Grade / Lista)

3. Clicar no ícone da nuvem > Página de Conteúdo

4. Selecionar o curso desejado e importar

Importou? O curso já aparece na Home com matrícula automática. Simples assim.

Por fim

Seguir este checklist na sequência certa é o caminho mais rápido para um lançamento bem-sucedido. Assim, você assegura:

• Uma identidade visual coerente com a cultura da empresa

• Um canal de suporte ativo e acessível

• Usuários cadastrados com login simples

• Comunicação clara e direcionada na Home

• Conteúdos prontos para uso imediato

O resultado inicial é uma experiência fluida, sem barreiras e com alto engajamento desde o primeiro acesso.